Politique de confidentialité

suite à la nouvelle loi sur la protection des données, je dispose également d’une adresse HIN pour les échanges médicaux: christine.andereggen@physio-hin.ch

Cadre général

Le cabinet Christine Andereggen – physiothérapie et soins complémentaires, ci-après nommé « le cabinet », représenté par Christine Andereggen, est soumis au secret médical, à la loi de conservation des données médicales des patients et à la loi de protection des données. La présente politique vise à vous informer des pratiques du cabinet concernant la collecte et l’utilisation des informations qu’il est amené à conserver et à traiter pour une prise en charge optimale de votre/s traitement/s médico-thérapeutique/s.

Le cabinet utilise le logiciel PhysioApp® de Dupraz Informatique Sàrl pour sa gestion courante (agenda, facturation, dossier patient, rappel des rdvs, entre autres).

Cette entreprise suisse applique la loi sur la protection des données et a une politique de confidentialité stricte (https://www.physioapp.ch/fr/politique-de-protection-des-donnees-personnelles).

Relations professionnelles

Le cabinet s’engage à communiquer les données strictement nécessaires à la bonne prise en charge* de votre traitement à tous tiers impliqués dans ladite prise en charge et soumis, lui-même, à la loi Fédérale sur la protection des données (LPD).

Relations avec le patient

Le cabinet communique avec moi (planning de traitement, rappels de rdvs, liste d’exercices, factures, etc.)** par le biais de moyens de communications conventionnels tels que les  courriels. Concernant ces derniers, ils me sont adressés sur mon e-mail personnel dont je dois assurer la sécurité par mes propres moyens et ne pourrai tenir pour responsable le cabinet d’un quelconque vol ou perte de données personnelles suite à une faille provoquée par moi-même ou par toute circonstance étrangère au cabinet.

Le cabinet répond à mes demandes faites par sms ou messagerie instantanée (ex : WhatsApp®) par le même biais de communication, sauf pour les demandes de transmission de données personnelles ou médicales.

Le cabinet conserve mon dossier médical durant la durée obligatoire prévue par la loi Suisse. Passé ce délai légal, le cabinet supprimera, à ma demande écrite et recommandée, toutes les données me concernant.

Si je demande une copie de mon dossier médical, il me sera remis en mains propres uniquement et la garantie de protection des données m’incombera, dès qu’il sera en ma possession.

En ce qui concerne les cours et ateliers, je suis inscrit d’office dans le groupe de messagerie instantanée (ex : WhatsApp®) du/des cours/ateliers correspondants qui sert à me faire parvenir les informations, programmes à venir et vidéos d’exercices me concernant.

Vidéos et contenus, dont je m’engage à préserver les droits d’auteur et de copyright et à ne diffuser, ni partager, sous aucun prétexte. Je peux, naturellement, à tout moment, me retirer du groupe et serai automatiquement retiré du groupe, lorsque j’arrêterai lesdits cours/ateliers.

Je suis inscrit automatiquement à la newsletter mensuelle du cabinet qui m’informe par courriel des soins complémentaires et évènements organisés par le cabinet.  

Ma désinscription est possible à tout moment depuis la newsletter par le lien prévu à cet effet. Toute désinscription engendrera la suppression des données personnelles liées à la newsletter. Le cabinet utilise le logiciel Brevo qui respecte la loi européenne sur la protection des données (https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/).

* concerne toutes les thérapeutiques de physiothérapie et/ou de soins complémentaires prodiguées à la personne concernée.

** certaines communications peuvent contenir des données sensibles et sauf demande explicite de votre part avec mise en place de moyens de courriels cryptés.